Отчёт


Декабрь
2020
Задача месяца
Главная задача — повысить вовлечение аудитории с целью роста продаж. Через экспертные рубрики, интерактивные форматы и сотрудничества с другими брендами увеличить конверсию покупок.
Полезное действие
Повышаем показатели вовлечения аудитории через таргетированную рекламу и активное взаимодействие с подписчиками — транслируем не только продающий контент, но также образовательный и развлекательный. Создаём опросы и квизы, которые помогают понять приоритеты подписчиков. Разрабатываем и внедряем контент-план в соответствии со
стратегией бренда и обратной связью аудитории.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй и взаимодействий с экспертами
63
Поста опубликовано в ленту (7 из них прямые эфиры).
152
Историй опубликовано, включая квизы и опросы.
5
E-Mail рассылки.
2
Взаимодействия:
— Совместно с кофейней Coffee Shots,
— Стилистом Евгенией Постниковой.
Медийные показатели
Анализ показатель с помощью платформы для проверки TrendHERO
ноябрь → декабрь
1 440 176 → 1 049 641
Охват
0,7
ER – коэффициент вовлеченности
383
Лайков на пост
6,4 К → 6,2 К
Просмотров видео
4
Комментариев на пост
400
Прирост подписок

4 251
Количество сохранений
Что мы сделали для реализации поставленных задач?

  • Продолжаем делиться информативными постами, вызывающими большой отклик у аудитории — «Как ухаживать за новогодней коллекцией», «Какой вы предмет гардероба IVOLGA», «Аксессуары к праздничному образу», «Список новогодних фильмов» и другие предновогодние темы.

  • Обновили стиль дизайн макетов во всех взаимодействиях — истории, лента, отзывы.

  • Ввели дополнительную активность для повышения лояльности — музыкальный плейлист.

  • Прямые эфиры с приглашенными стилистами, конкурс совместно с кофейней Coffee Shots

  • Обновили обложки хайлайтс — добавили минималистичные фотографии, чтобы профиль выглядел живее.

  • Использовали новый формат контента в Instagram — гид. Добавили путеводители на все коллекции за 2020 год + зафиксировали все коллекции в хайлайтс.

  • Один раз в неделю проводим совместную коммуникацию — игры в сторис, где аудитория на основе опроса может самостоятельно создать образ.
Посты, которые сработали лучше всего:
Генерирование продаж
«Платье из вискозы синего цвета»

575 лайков/ 9 комментариев / 3 отправления / 104 сохранения
28.10.20
Начало публикаций новогодней коллекции
Генерирование продаж
«Костюм из карамельной экокожи»

524 лайков / 14 комментариев / 3 отправления / 117 сохранения
17.10.20
Новинка в новогодней коллекции и совет по сочетаниям
Какой вы предмет гардероба

499 лайков / 55 комментариев / 8 отправлений / 108 сохранений
16.10.20
Интерактивный пост, в котором каждый смог выбрать одну вещь из списка, которая больше соответствует его духу.
Личное

1 302/ 28 комментариев / 1 отправление / 105 сохранений
11.10.2020
Личный пост от основателя — о семье
Образовательное
6 способ носить худи

941 лайков/ 23 комментария/ 14 отправлений / 86 сохранений
04.10.2020
Подготовили варианты интеграции худи в повседневный гардероб — позиции домашней коллекции не только для дома и спорта.
Что мы сделали для реализации поставленных задач?
Перед публикацией новинок мы добавляем вдохновляющий текст, а далее опрос о том, что бы выбрали подписчики – в целом вовлекаем аудиторию с помощью игр, квизов и опросов:
Дизайн макетов для ленты. Обновили дизайн обложек для постов, за счет разных шрифтов и деталей — сделали их более читабельными и запоминающимися. Уделили внимание подписчикам, которым некомфортно читать маленький и светлый шрифт — увеличили текст на макетах в карусели, сделали его темным:
Гайды (путеводители по коллекциями + запись экрана и репост гайда в сторис для того, чтобы подписчики смогли найти его):
Также добавили и закрепили коллекции 2020 года в хайлайтс:
Вовлекали аудиторию с помощью опросов и квизов:
Таргетированная реклама
внутри Instagram

Общий рекламный бюджет на месяц:

51 254 руб.


Результат: 106 покупки – средняя стоимость покупки 716,2 руб.


Средний чек покупки — 5100 руб., общая ориентировочная стоимость покупок
540 600 руб.

Отчет о покупках из рекламного кабинета Facebook — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики четырех рассылок с помощью сервиса Unisender (4 рассылки + 1 поздравление) 31 декабря
Основные показатели
1
Общее количество покупок
51
2
Сумма всех покупок
518 335 рублей
3
Cредний чек
10 163 рублей
4
Количество переходов
718
5
Количество подписчиков на рассылке 
3 042


Задачи на 2021 год
Контент
Делим контент на 2 категории — продающий и развлекательно-информативный, продолжаем делиться знаниями, рекомендациями, развлекательными материалами, не забывая о продвижении экспертности бренда.
Прямые эфиры
Уменьшаем количество прямых тематических эфиров, оставляя 1 эфир в неделю, но заменяя на други рубрики — 1 вещь и 3 образа, видео-переодевания, видео новых коллекций как продающий контент и другие сторонние рубрики не связанные с брендом — рецепты, обзоры других брендов, приглашенными эксперты и etc.
Маркетинг
Привлекаем 1-2 экспертов на основе безвозмездного сотрудничества кросс-промо.

Активности
Введение дополнительных активностей в профиле повышающих лояльность аудитории — составление плейлиста, публикация чек-листов, интерактивный процесс создания коллекций (советуемся с аудиторией по выбору тканей/фасонов), добавляем обучающие материалы, что повышает экспертность бренда — проводим
конкурс на личный разбор гардероб, внутренний конкурс, благодаря которому мы заявляем, что будем работать с таким направлением — мы не просто продаем одежду.

Визуал
Продолжаем вводить легкие, светлые и чистые фотографии, чтобы привести ленту к единому стилю. Используем фирменный дизайн обложек для эфиров, информативно-развлекательных публикаций.
Заключение
Аккаунт стал более светлым, свежим и воздушным. Необходимо поддерживать стиль и способы взаимодействия с аудиторией, с помощью создания качественного контента: создавать вовлекающий контент, который собирает вокруг бренда заинтересованное сообщество, сотрудничать с другими брендами (конкурсы) и привлекать их к созданию контента (прямые эфиры). В декабре продолжаем оформление хайлайтс, внедрение и тестирование новые концептуальны, экспертных тем постов для привлечения новой аудитории. Собираем обратную связь у подписчиков.

Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в декабре составила порядка 1 054 000 рублей — без учета отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда.

ROMI — 652,86 %— это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в декабре.
Love & Passion. Conscious Marketing.
sēns. collective