E-Mail маркетинг
Отчёт
Февраль 2021
Стратегия email-маркетинга.
Полезное действие.
В рамках работы над email-маркетингом мы создаём 4 рассылки, которые делятся на категории:

01. Продающие — с побуждением к действию;
02. Вдохновляющие — ненавязчиво напоминающие о жизни бренда, содержащие вовлекающий контент.
03. Триггерные рассылки.
Цифры: что было сделано
— В рамках работы над email-маркетингом мы создали 5 рассылок:

01. Приветственная рассылка, о том, что мы вернулись на канал рассылок.
02. Как провести 14 февраля?
03. Украшения для мужчин: подборка от Сахарка
04. Как ухаживать за ювелирными украшениями: чек-лист
05. 8 марта: повод подарить внимание себе

— 2 триггерные рассылки:

01. Брошенная корзина
02. Pop-up — скидка за подписку

— Обновили дизайн рассылок;

— Работали над очисткой адресной книги от ботов и неактивных адресов;

— Подготовили техническое задание, для набора новой аудитории через Owned Media.
Основные показатели
1
Общее количество покупок
21
2
Сумма всех покупок
100 932₽
3
Cредний чек
4 806
4
Количество переходов
426
Основные показатели 2 триггерных рассылок
1
Брошенная корзина
844 открытия
117 переходов
2
Pop-up
124 открытия
9 переходов
Статистика первых показателей
* без учёта отслеживания с помощью utm-меток
Рассылка 12 февраля — «Мы снова вместе, тенденция — мятый металл».

Показатели:
19 112 писем доставлено, 1849 открытий, 134 перехода.
Использованные купоны: BRANDS5 и SAHAROK15
Итог: 31 851 руб. — без учёта отслеживания с помощью utm-меток.
Рассылка 14 февраля — «Как провести День Святого Валентина?».

Показатели:
19 136 писем доставлено, 1149 открытий, 64 перехода.
Итог: 10 890 руб. — без учёта отслеживания с помощью utm-меток.
Рассылка 21 февраля — «Украшения для мужчин: подборка от Сахарка».

Показатели:
9 987 писем доставлено (почищены адресные книги, убраны неактивные пользователи),
1178 открытий, 80 переходов.
Итог: 3 358 руб — без учёта отслеживания с помощью utm-меток.
Рассылка 26 февраля — «Как ухаживать за ювелирными украшениями».

Показатели:
13 145 писем доставлено (почищены адресные книги, убраны неактивные пользователи),
1403 открытия, 43 перехода.
Нет примерных показателей, т.к рассылка была вдохновляющий — без учёта отслеживания
с помощью utm-меток.
Триггерная рассылка через подписку на pop-up.

Показатели:
Использованные купоны: SAHAROK500
Итог: 3 679 руб. — без учёта отслеживания с помощью utm-меток.
Рассылка 6 марта — «8 марта — повод подарить внимание себе».

Показатели:
13 340 писем доставлено (почищены адресные книги, убраны неактивные пользователи),
1231 открытий, 98 переходов.
Нет примерных показателей, т.к рассылка была вдохновляющий — без учёта отслеживания
с помощью utm-меток, но есть явные покупки товаров, которые нахохлись в рассылке:
Задачи на март:
01. Тестировать категории рассылок, выявить пропорцию отправления продающих и вдохновляющих рассылок;

02. Добавить 1 триггерную рассылку — подарок за подписку (плейлист и чек-лист);

03. Настроить аналитику, для более точного отслеживания результатов;

04. Окончательно очистить и сформировать базу из активных адресов;

05. Собирать новые адреса, через публикации в Owned Media, сотрудничества
с другими брендами.
Вывод
На этапе запуска было обнаружено, что большая часть подписчиков в базе неактивная, не находится в России, учитывая названия адресов, — или является ботами. Эти данные так же подтвердили тот факт,
что после очистки аудитории и переноса неактивной части адресов в отдельную книгу, количество открытий рассылки стало только выше.

Главной задачей в следующем месяце станет набор новой и активной аудитории на email-рассылке —
с помощью опросов у аудитории, напоминаний о предстоящих рассылках, еженедельных публикациях
в социальных сетях о том, что мы вернули этот канал взаимодействия и сотрудничества с
другими брендами.

Задача, над которой мы работаем в данный момент — настройка и отслеживание utm-меток, для подведения более точных результатов маркетингового канала.

Постоянная задача — анализировать тематику продающих и вдохновляющих рассылок по активности, чтобы понять, на какую категорию создавать упор.

Финальная стратегия E-Mail маркетинга сформируется после месячного тестирования и первичной очистки базы/e-mail адреса Сахарка.