Cообщество IVOLGA —
образовательный формат
Стратегия
Март 2021
Что такое community и зачем это нужно бренду?
Community, сообщество — это объединение пользователей вокруг продукта, которое может стать для бизнеса самой выигрышной концепцией продвижения — это не требует большого бюджета, может приносить доход и формирует постоянно расширяющийся круг лояльных покупателей.

Главная идея комьюнити — общение людей, обмен полезной информацией, чувство сопричастности к чему-то большему в жизни бренда, создание общего стиля жизни. Для бренда создание такого сообщества — это возможность донести свои ценности и идеи до потребителя и получить лояльную аудиторию.

Современные комьюнити брендов существуют как в офлайне — (встречи, бранч,консультации) так и в онлайне (закрытые аккаунты, рассылки, каналы).

Зачем нам это нужно?
Комьюнити укрепляет лояльность покупателя к бренду. Среди единомышленников человек может найти новых знакомых, друзей и компанию для совместного досуга, благодаря чему происходит интеграция бренда в жизнь клиента. Используя формат закрытой группы, каждый участник будет чувствовать свою важность сопричастность к бренду.
Как это работает?
Особенность подхода основателя бренда — личная коммуникация с аудиторией. При создании контента основатель старается обращать внимание не только на новинки и актуальные позиции бренда, но и на полезные образовательные материалы, которые могут помочь аудитории при поиске своего стиля, составления гардероба и осознанного подхода к выбору одежды. Перед запуском собственного бренда основатель несколько лет работала стилистом-имиджмейкером, она хорошо чувствует потребности клиентов: почти каждый день общается с ними в шоуруме, понимает как корректировать фигуру с помощью одежды, применяя законы стилистики и колористики — именно эти знания могут стать отличительной особенностью такого формата.

Закрытое сообщество может стать образовательным форматом коммуникации с аудиторией, где будет больше уникальной информации, которую сложнее получить в открытом поле Instagram-аккаунта. Личные рекомендации, близкое общение с основателем бренда, знания основателя в полной мере— всё это может помочь создать вокруг бренда сообщество верных покупателей, которые всегда обращаются к основателю за советом и новой покупкой. Это участие в жизни бренда, честное общение и вовлечение в производственный процесс создания коллекций. Закрытые сообщества поддерживает не только основатель бренда, но и вся команда IVOLGA + приглашённые эксперты.
Что это даст аудитории?
Привилегии бренда:
  • ранние анонсы коллекций и дропов
  • закрытые распродажи
  • участие в создании коллекций
  • закрытые мероприятия (бранчи, презентации) и личные консультации
В каком формате
это может проходить?
Закрытый Instagram-аккаунт.
Как попасть?
Два варианта:
вступление в сообщество по ежемесячной подписке — 460₽ или
автоматическое приглашение при покупке в IVOLGA на >50 000₽
В первом случае, формат сообщества может стать не только возможностью для привлечения аудитории, но дополнительным заработком. Например, приглашая 300 самых лояльных клиентов бренда в качестве участников закрытого Instagram-канала, появляется возможность ежемесячно зарабатывать ≈ 138 000₽

Что входит?
  • создание community
  • 10 публикаций
  • 40 историй
  • модерация
  • создание 5 материалов
(прямые эфиры, специальные публикации, анонсы мероприятий, уведомления о коллекциях, сбор мест
на личные консультации, уведомления о поступлениях на несколько дней раньше, бранчи и т.д)
Полезное действие.
01. Повышение вовлеченности аудитории в жизнь бренда;
02. Увеличение продаж;
03. Привлечение новой аудитории;
04. Сообщество может стать вторым продуктом IVOLGA в сфере образования — где стилист и основатель становится помощником в сфере стиля и моды;
05. Cоздание поклонников бренда с помощью ресурсов участников сообщества.

* для реализации этого проекта мы опрашивали аудиторию в социальных сетях, а также на основе вопросов сделали опросник на главной странице сайта из 9 вопросов, для более глубокого анализа необходимости такого формата.
Реализованные примеры на рынке.
Thel STUDIOS — российский бренд, который позиционируется выпуском лимитированных коллекций вещей/дропов, приуроченные к какому-то событию или периоду.

Закрытый аккаунт, где команда общается с аудиторией, даёт возможность принимать участие в создании коллекций, показывают производственный процесс.
Чтобы попасть в сообщество — необходимо указать свой никнейм при покупке товара, после чего человека автоматически добавляют в закрытый аккаунт.

В случае с брендом IVOLGA мы предлагаем не только рассказывать о новых капсулах, общаться с командой, привлекать аудиторию в производственный процесс, но и создать из этого интерактивную, образовательную платформу, с заданиями, консультациями и мероприятиями.
Стоимость создания community, поддержка и помощь в создании контента:
50 000₽/мес.
Заключение
Главная идея сообщества — общение людей, обмен полезной информацией, чувство сопричастности к чему-то большему, создание общего стиля жизни. Для бренда создание такого сообщества — это возможность донести свои ценности и идеи до потребителя и получить лояльную аудиторию. Отдельные покупатели впоследствии могут превратиться в адвокатов бренда — они будут советовать вашу продукцию друзьям и отмечать бренд в своих социальных сетях. Эффект «сарафанного радио» продолжает работать так же отлично, как и в прошлом — и этот метод намного честней и осознанней любой рекламы.
Среди единомышленников человек может найти новых знакомых, друзей и компанию для совместного досуга — происходит интеграция бренда в жизнь клиента. За счёт ресурсов уже существующей аудитории, мы создаём поклонников бренда.