Email-маркетинг
Стратегия

Март 2021
Стратегия email-маркетинга.
Полезное действие.
В рамках работы над email-маркетингом мы создаём 4 рассылки, которые делятся на категории:

01. Продающие — с побуждением к действию;
02. Вдохновляющие — ненавязчиво напоминающие о жизни бренда, содержащие вовлекающий контент.

Для увеличения показателей: открытий, переходов, возвращения к рассылкам — тем самым повышая рост продаж, мы планируем ввести триггерные рассылки, которые будут делиться на категории:

01. Брошенная корзина — рассылка, которая напоминает потенциальному покупателю о позициях
в заказе, который по определённым причинам не был завершён.
02. Рассылка — подарок за подписку — после подписки на рассылку подписчику приходит письмо с купоном на первую покупку.
Как это работает?
Триггерные рассылки привязаны к событиям на сайте или к действиям самого пользователя. В отличии от информационной рассылки, триггерное письмо отправляется автоматически и только в случае, если пользователь отвечает определённому условию, например, добавил товар в корзину, но не купил. Триггерные рассылки повышают продажи и лояльность клиентов, повышает охват и реанимирует аудиторию, которая перестала проявлять интерес к предложению.
Этапы запуска
  • Создаём две триггерные рассылки: брошенная корзина и подарок за подписку с уникальным дизайном.

  • Публикуем серию историй в Instagram-аккаунте, где рассказываем о всех преимуществах рассылки от IVOLGA. «Делимся вдохновляющими, образовательными историями, рассказываем о новинках, акциях и предложениях, дарим подарки за подписку и т.д».

  • По итогу первого месяца работы собираем всю аналитику триггерных рассылок: сколько человек вернулось к покупке после напоминания о брошенной корзине, сколько человек использовало купон в заказе после подписки на рассылку?
Заключение
Добавляя триггерные рассылки, помимо писем, которые мы создаём вручную каждую неделю,
мы планируем увеличить вовлечение потенциальных покупателей, рост продаж и повысить лояльность всей аудитории к этому каналу взаимодействия. Важная деталь таких рассылок — ненавязчивость.
По этой причине имеет важное значение создавать уникальные предложения и верстку в таких рассылках.

Задача, над которой мы начнём работать — анализ работоспособности такого канала.

Постоянная задача — анализировать показатели триггерных рассылок.