Отчёт IVOLGA


АПРЕЛЬ 2022
Задача месяца
Повышаем количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж с помощью инструментов контент-маркетинга — экспертных рубрик, прямых эфиров, интерактивных форматов контента, а также с помощью развлекательного контента (Reels и IGTV-видео), продолжаем работать над email-рассылкой.

Помимо этого, в связи со сложившейся мировой ситуацией для обеспечения бесперебойного клиентского трафика из социальных сетей мы продолжаем работу по двум направлениям:

— работаем над сообществом ВКонтакте IVOLGA Moscow. Дублируем публикации и Stories из текущего контент-плана, проводим опросы, делимся публикациями в медиа, проводим прямые эфиры, публикуем видео и клипы (Reels).
— помогаем поддерживать стилистику Telegram-канала IVOLGA Moscow, создавая фирменные дизайн-макеты, которые мы используем во всех каналах коммуникации.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй
и взаимодействий с экспертами
50
Постов опубликовано в ленту (8 из них прямые эфиры и 6 видео, в том числе Reels)
240
Историй опубликовано, включая квизы, опросы и репосты.
6
E-Mail рассылки за месяц
(4 продающих
и 1 приветственная рассылка)
41
Публикации опубликовано в сообществе (10 из них прямые эфиры и 5 публикации в СМИ)
Медийные показатели
Анализ показателей
0,3
ER – коэффициент вовлеченности
158
Лайков на пост
1,5K
Просмотров видео
2
Комментария на пост
1 489
Прирост новых подписок

Что мы сделали для реализации поставленных задач?
— Обновили информацию Highlihgts пресса + добавили новые публикации;

— Добавили два новых Highlihgts «FAQ», куда поместили ответы на часто задаваемые вопросы от команды и «Команда», где познакомили аудитории со всеми девушками IVOLGA;

– Добавили Highlihgts IVOLGA by Respect с актуальными позициями;

— Добавили новый Guide — Flowers. Сolors;

— Обновили обложки Highlihgts;

— Обновили обложку в сообществе Вконтакте;

— Обновили визуальный стиль профиля и подачи публикаций в сообществе ВКонтакте;

Дизайн историй:
Дизайн публикаций:
Посты, которые сработали лучше всего в Instagram:
Продающая публикация
«Рубашка с воланом»

289 лайков / 3 комментария / 74 сохранения
/ 18 отправлений / 6 754 охват
25.04.2022
Продающий
«Олимпийка colorblock»

317 лайков / 58 сохранений / 11 отправлений
/ 6 436 охват
18.04.2022
Продающая публикация
«Сандалеты чёрного цвета»

625 лайков / 6 комментариев / 93 сохранения / 14 отправлений / 10 305 охват
12.04.2022
Посты, которые сработали лучше всего в ВKонтакте:
Продающая публикация
«Рубашка кораллового цвета»

100 лайков / 1 комментарий
13.04.2022
Продающая публикация
«Сандалеты чёрного цвета»

81 лайк / 1 комментарий
12.04.2022
Вовлекающая публикация
«4 образа: топ волан»

121 лайков / 3 комментария / 1 отправление
1.04.2022
Таргетированная реклама
внутри сообщества ВКонтакте

Общий рекламный бюджет на месяц:

3199 руб.


Результат: 43 отслеживаемых покупок – примерная цена покупки 543 руб.


Ориентировочная стоимость покупок
511 370 руб.

Отчёт о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики пяти рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки
Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
62
2
Сумма всех покупок
657 697
3
Cредний чек
10 608
4
Количество переходов
1294
5
Количество подписчиков на рассылке
4805
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки
от бренда (общий)
1
Доставлено
386
2
Открытие
324
3
Переходы на сайт
73
4
Общее количество покупок
11
5
Сумма всех покупок
91 014 от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
8 272
Задачи на май
Контент
Делим контент на 3 категории во всех каналах коммуникации — продающий, образовательный и развлекательный — делимся знаниями, рекомендациями, в текстах делаем упор на запрос обратной связи — так мы повышаем вовлечение аудитории и приглашаем её к обсуждениям.

Прямые эфиры
В мае работаем над новыми форматами, приглашаем экспертов и друзей бренда на совместные прямые эфиры и проводим их сразу в трёх каналах коммуникации.

Собираем обучающие материалы и делимся ими после прямого эфира в социальных сетях.
Маркетинг
Проводим конкурсы с резонирующими брендами, сотрудничаем с экспертами
в сфере моды и стиля.

Работаем над сообществом ВКонтакте и Telegram-каналом.
Делаем дружественную email-рассылку и добавляем 1-2 вдохновляющий и поддерживающих рассылок в месяц.

Развиваем тему мероприятия и обмена одежды IVOLGA между девушками.
Активности
Внедряем дополнительные активности в профиле повышающих лояльность аудитории:
— музыкальный плейлист — 1 раз в три месяца
— публикация чек-листов,
— подборка вдохновляющих фильмов о моде,
— обучающие материалы
— исторические материалы
— опросы / запросы обратной связи
Визуал
Используем съёмки нового каталога +цветочной съёмки + обуви Respect. Обновляем подачу дизайн-макетов в Instagram, Вконтакте и Telegram, обновляем обложки прямых эфиров.
Заключение
Несмотря на сложившуюся мировую ситуацию нам пришлось оперативно развивать сразу несколько каналов. Хочется отметить, что активность Instagram увеличилась за счёт проведения первого пресс-дня, общий рост аудитории с учетом отписок составил 1489 новых подписчиков. Тем не менее, сообщество Вконтакте активно набирает аудиторию — за текущий месяц к нам присоединилось 400 человек, а в Telegram около 500 человек.

В апреле увеличились не только показатели переходов в email-маркетинге, а также прирост покупок. Необходимо продолжать уделять внимание этому каналу. Возможно будет актуально разделить аудиторию на два сегмента — покупателей и стилистов и создавать абсолютно разные рассылки по направлениям.

В марте мы лишись возможности работать с таргетированной рекламой в Facebook, но сейчас активно перешли на внутренние инструменты рекламы сообщества ВКонтакте. Первые результаты отслеживания уже доступны по ссылке. Помимо этого мы подключили инструмент магазина, где каждый заинтересованный покупатель может перейти на сайт через сообщество ВКонтакте.

В мае мы продолжаем развиваем все каналы коммуникации в том же ритме, увеличиваем активность канала email-маркетинга, развиваем рекламу ВКонтакте.