Отчёт IVOLGA


Август 2021
Посты, которые сработали лучше всего:
Продолжаем использовать обновлённый дизайн макетов публикаций в ленте.
Вовлекающая публикация
«Главные оттенки — осени и зимы 2021»

1247 лайков/ 12 комментариев/ 219 сохранений/ 43 отправления
30.08.2021
Вовлекающая публикация с информацией об актуальных оттенках сезона.
Reels
«Экокожа»

2663 лайка / 62 комментария / 44 отправления/ 336 сохранений/
30 616 просмотров
28.08.2021
Reels с новинками из экокожи.
Продающая публикация
«Бомбер серого цвета»

365 лайков/ 1 комментарий/
5 отправления/ 49 сохранений
20.08.2021
Продающая публикация новинки из первой осенней капсулы.
Как выглядели визуальные матрицы в этом месяце (с начала до конца августа):
Вовлекающая публикация
«Какой вы предмет гардероба
из осенних новинок?»

555 лайков/ 18 комментариев/
65 сохранения/ 6 отправлений
18.08.2021
Воволекающая публикация с подборкой актуальных позиций бренда.
Продающая публикация
«Костюм-двойка чёрного цвета»
412 лайков/ 11 комментариев/
1 отправление/ 27 сохранения
16.08.2021
Продающая публикация новинки.
Челлендж
«Grow your food»

472 лайка/ 14 комментариев/
5 отправлений/ 15 сохранений
13.08.2021
Челлендж от компании Electrolux — Grow your food.
Вдохновение
«Регбийная рубашка»

731 лайков/ 27 комментариев/
10 отправлений/ 78 сохранений
8.08.2021
Обзор позиции из стиля спортшик.
Таргетированная реклама
внутри Instagram

Общий рекламный бюджет на месяц:

64 462 руб.


Результат: 133 отслеживаемые покупки – примерная цена отслеживаемой покупки 599,6 руб. Добавлений в корзину — 2054,


Средняя сумма покупки — 17 854,03 руб., общая ориентировочная стоимость покупок
2 473 280 руб.

Отчёт о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Прирост подписчиков

Общий прирост подписчиков за месяц с помощью

таргетированной рекламы без учета отписок:

2 230 подписчика — итого 1088 новых подписчика с учётом отписки.


Отчёт о результатах — здесь.
Задачи на август:
Контент
Делим контент на 2 категории — продающий и развлекательно-информативный, продолжаем делиться знаниями, рекомендациями, развлекательными материалами, не забывая
о продвижении экспертности бренда. Развиваем Reels направление, помимо продающих видео переодеваний, тестируем новые форматы — например, вдохновение, послания.
Прямые эфиры
Продолжаем вести два эфира в неделю, добавляя видео с другими рубриками — 1 вещь и 3 образа, видео-переодевания, видео новых коллекций как продающий контент и другие сторонние рубрики не связанные с брендом — обзоры других брендов, приглашенные эксперты, стилисты, прямые эфиры с участием команды стилистов IVOLGA.
Маркетинг
Поддерживаем приветственную триггерную рассылку и обновляем контент с новым дизайном. На данный момент в Tilda невозможно создать триггерную рассылку «Брошенная корзина», из-за технических возможностей (поддержка Tilda сообщила, что такой формат уже внедряется). Проводим конкурсы с резонирующими брендами, сотрудничаем с экспертами в сфере моды и стиля.
Активности
Введение дополнительных активностей в профиле повышающих лояльность аудитории — составление музыкального плейлиста, публикация чек-листов, подборка вдохновляющих фильмов о моде, добавляем обучающие материалы, что повышает экспертность бренда, разбираем образы аудитории в прямых эфирах, проводим опросы и квизы в историях. Работаем над сотрудничеством с Respect и Electrolux.
Визуал
Используем природные, акцентные и заполненные снимки с Алтая и последней съёмки коллекции, внедряя их в контент в соотвествии с общей стилистикой бренда и фирменными дизайн-макетами.
Email-marketing
Анализ статистики четырех рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки:
Что необходимо реализовывать на протяжении
всей работы?
Production

Instagram — это площадка, где мы позиционируем себя как бренд, сайт — место, где мы продаём наш продукт. По этой причине фотографии на сайте должны отличаться от фотографий в Instagram.

Мы получили комментарий с обратной связью: «У вас красивые и стильные вещи, но на сайте неудачные для просмотра фотографии. Да, оригинальные, но рассмотреть вещь остается проблемой, нет отдельных фотографий одежды, сзади, спереди, сбоку. Всё остальное — очень классно».

Если рассмотреть большинство российский брендов, такие как Ushatava, Namelazz, Golovina, 2MOOD, 31gate и другие— мы видим различие аккаунтов в Instagram с сайтами — потому что на каждую новую коллекцию или капсулу помимо кампейнов и вдохновляющих фотографий бренды снимают лукбуки для продаж, где каждую вещь демонстрируют в разных ракурса, на спокойном минималистчином фоне — для более детального просмотра.

Также необходимо уйти от публикации на сайт фотографий в зеркало — это влияет на продажи: такой подход может дешевить как сам бренд, так и создавать неблагоприятный имидж. Поэтому в карточках товаров должны быть съёмки в формате каталога — на белом фоне в студии с простой моделью.

Какие минусы? — затраты ресурсов: времени и бюджетов
Какие плюсы? — выход бренда на новый уровень и увеличение продаж
Как реализовать? — съёмка лукбука для текущих позиций на сайте, съёмка лукбука для каждой новой капсулы

Нашей команде нравился результат съёмки, которую реализовывало для бренда love.buro.
Обновляем дизайн на тематических рассылках:
Сотрудничество с блогерами

Зачем?
У бренда качественные вещи, хорошие съёмки — есть своё уникальное поле. Чаще всего бренд сотрудничает со стилистами, но для построения ещё больше узнаваемости необходимо начать полноценную работу с блогерами/инфлюенсерами/медийными личностями.

Работа с блогерами — достаточно большие вложения. Вкладываясь в одно лицо в качестве амбассадора бренда с затратами от 100-300 тысяч рублей — мы имеем возможность увеличить не только узнаваемость, но и обороты продаж. Например, Санкт-Петербурский бренд Free Age работает только за счёт трат на рекламу у блоггеров и СМИ — тем не менее, о бренде пишут в Elle, Glamour, Hello, Vogue и другие, что является полем для набора новой аудитории.

Что делать?
Необходимо обсудить готовность, блогеров которых можем привлечь к сотрудничеству, с вашей стороны необходимо согласие и обозначение границ: какой лимит позиций может выбрать блогер, сколько раз сотрудничаем с блогером в месяц и т.д.

Запуск комьюнити

Как Instagram бренда — мы делаем всё возможное. Мы можем шагнуть дальше и создать сообщество, где можем продвигать все наши ценности и принципы. Вариантом для реализации может стать уменьшение постов в основном аккаунте бренда, например на 20 и их перенос в комьюнити (закрытые сообщество) без повышения стоимости услуг на контент.

Необходимо обдумать.

PR

Стоит рассмотреть работу с PR-менеджером, который будет связывать бренд со СМИ.
У нас хороший контент, поэтому настало время в том числе уходить и в СМИ.
Ребрендинг

Усовершенствовать реберндинг, который уже есть у бренда. Обновить упаковку, сделать фирменные бирки, этикетки, пакеты.

Этот подход может помочь сблизить отношения бренда с аудиторией.

Как?

— Вкладыш в покупку специальной тканевой/бумажной этикетки с посланием для каждого клиента
— Подписанная именная бирка или открытка
— Уход от пластиковых пакетов, замена их на картонные, бумажные пакеты или коробки, где каждое изделия можно упаковывать в специальную «пергаментную бумагу» или мешочек.

Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
40
2
Сумма всех покупок
522 336₽
3
Cредний чек
13 058
4
Количество переходов
721
5
Количество подписчиков на рассылке
3 944
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки от бренда
Заключение
Бренду необходимо продолжать поддерживать стиль и способы взаимодействия с аудиторией, с помощью создания качественного контента: создавать вовлекающий контент, который собирает вокруг бренда заинтересованное сообщество, сотрудничать с другими брендами (конкурсы) и привлекать их к созданию контента (прямые эфиры). Помимо этого важно не стоять на месте и тестировать новые различные методики продвижения бренда, не только для увеличения продаж, но и для его роста в целом. В сентябре
мы продолжаем внедрять и тестировать новые концептуальные, экспертные темы постов для привлечения новой аудитории, обновляем контент Reels и дизайн приветственной рассылки. Собираем обратную связь у подписчиков и вовлекаем их в жизнь бренда, работаем над сотрудничеством с Respect и Electrolux.

Результаты:

Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в августе составила порядка
2 995 616 руб. — без учета отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда, а также без учета возможности отслеживания всех покупок в рекламном кабинета Facebook.

ROMI — 2087,83 % — это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в августе.

Как производится расчёт ROMI?
(показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%

(Доход от таргетинга + рассылки) - бюджет на таргетинг и рассылку / бюджет на таргетинг и рассылку × 100%

(2 473 280₽+522 336₽) - 40 000₽ (услуга) + 64 462₽ (бюджет) / 104 462₽ (таргетинг) + 30 000₽ (рассылка) 2 460₽ (сервисный сбор) + × 100% = 2087,83 %

Результаты августа самые высокие по сравнению со всеми предыдущими месяцами работы. Так как команда смогла настроить аналитику— теперь мы можем отслеживать все покупки совершённые с помощью таргетированной рекламы: продолжаем улучшать качество креативов и тестируем разные дизайны email-рассылки.
1
Доставлено
2096 — всего
2
Открытие
1213 — ВСЕГО
3
Переходы на сайт
498 — всего
4
Общее количество покупок
10
5
Сумма всех покупок
154 129 от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
15 412