Отчёт IVOLGA


ДЕКАБРЬ 2021
Задача месяца
Повышаем количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж с помощью инструментов контент-маркетинга — экспертных рубрик, прямых эфиров, интерактивных форматов контента, а также с помощью развлекательного контента (Reels и IGTV-видео). Помимо этого мы тестируем все обновлённые инструменты Instagram, работаем над email-рассылкой. Обновляем детали визуализации и внедряем новые элементы дизайна.
Полезное действие
Повышаем показатели вовлечения аудитории через активное взаимодействие с подписчиками и таргетированную рекламу — транслируем не только продающий контент, но также образовательный и развлекательный. В текстах используем личные мысли создательницы бренда, создаём опросы и квизы, разрабатываем и внедряем контент-план в соответствии со стратегией бренда, а также следим за обратной связью аудитории.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй
и взаимодействий с экспертами
61
Постов опубликовано в ленту (8 из них прямые эфиры и 5 Reels видео)
197
Историй опубликовано, включая квизы, опросы и репосты.
5
E-Mail рассылки за месяц
(4 продающих
и 1 приветственная рассылка)
1
Музыкальный плейлист
Медийные показатели
Анализ показатель с помощью
платформы для проверки TrendHERO декабрь
510 159
Охват публикаций
≈ 800 000
Охват историй
0,5
ER – коэффициент вовлеченности
237
Лайков на пост
3,6K
Просмотров видео
2
Комментариев на пост
554
Прирост новых подписок

831
Количество сохранений
Что значат эти цифры?
Охват публикаций
Количество уникальный пользователей, которые увидели публикацию в ленте — всего ≈ 510 159
Охват историй
Количество уникальный пользователей, которые увидели публикацию в ленте — ≈ 800 000
ER
Показатель, который отражает уровень взаимодействия аудитории со всеми публикациями — всего 0,5 — считается минимальным показателем.

Лайки на пост

Среднее количество лайков на все публикации — 237
Комментариев на пост
Среднее количество комментариев на пост — 2
Просмотров видео
Количество просмотров – всего 3 600 просмотров (на раздел видео, не считая Reels) — количество растет и падает в зависимости от качества
и количества видеоконтента.
Количество сохранений
Общее количество людей, который сохранили ту
или иную публикацию — 831
Статистика Instagram
Сводная статистика Instagram за ноябрь:
Охваченные аккаунты:
Взаимодействия:
Аудитория:
Что мы сделали для реализации поставленных задач?

  • Делились личными публикациями, с рекомендациями, советами и наблюдениями основательницы, тем самым поддерживая участие личности бренда. Такие публикации вызывают большой отклик у аудитории — «Гид по новогодним подаркам от Ольги Малюги».

  • Создаём интерактивные и вдохновляющие публикации, которые освежают информационный поток. «Стилизация укороченные жилета» или «Стилизация кардигана», «Гид по новогодним украшениям», «Новогодний музыкальный плейлист».

  • Продолжаем проводить два прямых эфира в неделю — это один из лучших форматов контента, помимо эфиром с основателем бренда, мы внедряем совместные эфиры с участниками команды IVOLGA, подключаем команду во время прямых эфиров, если они не находятся в пределах шоурума IVOLGA. Сам формат эфиров был обновлен — теперь после каждого прямого эфира мы делаем краткую выжимку, обычно это коллажи с примерами образов, вариантами сочетаний цветов и стилизации, которые мы также дублируем в email-рассылках и Telegram-канале.

  • Обновили дизайн Hihgligts «Представители» и «Шоурум».

  • Используем формат контента в Instagram Reels и делаем развлекательный контент, на который активно реагирует аудитория.

  • Поделились отзывами от аудитории в ленте.

  • Опубликовали несколько вдохновляющих постов, в которых мы вспоминали год бренда, а также поздравили аудиторию от участников команды.
Дизайн историй:
Дизайн публикаций:
Посты, которые сработали лучше всего:
IVOLGA Styling
«Образы с укороченным жилетом»

661 лайк / 7 комментариев / 96 сохранений
/ 4 отправления / 27 709 охват
26.12.2021
Подборка образов с новинкой — укороченный жилет.
Продающий
«Костюм из пайеток»

297 лайков / 1 комментарий / 7 отправлений
44 сохранения / 12 036 охват
16.12.2021
Продающая публикация — новогодний костюм из пайеток.
Идеи
«Что смотреть на выходных?»

602 лайка / 3 комментария / 14 отправлений
/ 458 сохранений / 18 618 охват
15.12.2021
Подборка актуальных фильмов и сериалов для модного вдохновения.
Продающий
«Свитер-поло»
345 лайков / 11 отправлений /
104 сохранения / 5 393 охват

13.12.2021
Продающая публикация — новые оттенки свитеров-поло.
Продающий
«Кардиган с пером»
266 лайков/ 9 комментариев/
9 отправлений / 74 сохранения /
8 872 охват
11.12.2021
Продающая публикация с каруселью — кардиган с пером во всех оттенках.
IVOLGA Styling
«Стилизация кардигана»

960 лайков/ 15 комментариев /
18 отправлений / 89 сохранений /
50 761 охват
4.12.2021
Вдохновляющая публикация с подборкой от основательницы бренда. Картины с выставки, фотография из сериала и книгу опубликовали в карусели.
Таргетированная реклама
внутри Instagram

Общий рекламный бюджет на месяц:

79388,19 руб.


Результат: 263 покупки – примерная цена покупки 239 руб.


Средний чек покупки — 9637 руб. общая ориентировочная стоимость покупок
2 504 032 руб.

Отчёт о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Прирост подписчиков

Общий прирост подписчиков за месяц с помощью

таргетированной рекламы без учета отписок:

14778 подписчика — итого 554 новых подписчика.


Отчёт о результатах — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики четырёх рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки
Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
44
2
Сумма всех покупок
530 333
3
Cредний чек
12 053
4
Количество переходов
684
5
Количество подписчиков на рассылке
4481
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки
от бренда (общий)
1
Доставлено
3892
2
Открытие
2492
3
Переходы на сайт
875
4
Общее количество покупок
14
5
Сумма всех покупок
136 219 от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
9 729
Задачи на декабрь
Контент
Делим контент на 3 категории — продающий, образовательный и развлекательный — делимся знаниями, рекомендациями, в текстах делаем упор на запрос обратной связи — так мы повышаем вовлечение аудитории и приглашаем её к обсуждениям.

Работаем в связке с арт-директором бренда — Ксенией Шабалиной.
Прямые эфиры
Продолжаем вести два эфира в неделю. К каждому эфиру проводим дополнительную подготовку, а именно:
— анонс не меньше чем за день до эфира
— блок с обратным отчётом не меньше чем за три часа до эфира
— после каждого эфира мы делимся списком рекомендаций или материалов, которые дублируем в Stories, реже в email-рассылках.
— в январе продолжаем формат-сериал «Уроки стилизации», приглашаем экспертов и друзей бренда на совместные прямые эфиры.

Меняем концепт эфиров, которыми будет заниматься отдельный человек в команде. Закрытые, интеллектуальные эфиры.
Маркетинг
Проводим конкурсы с резонирующими брендами, сотрудничаем с экспертами в сфере моды и стиля, а также из других отвлечённых тем — питания, психология, дизайн, архитектура — всё, что может быть интересно аудитории бренда.

Работаем над Telegram-каналом и email-рассылкой.

Создаём outlet на сайте (!)
Активности
Внедряем дополнительные активности в профиле повышающих лояльность аудитории:
— музыкальный плейлист — 1 раз в два месяца
— публикация чек-листов,
— подборка вдохновляющих фильмов о моде,
— обучающие и исторические материалы, что повышает экспертность бренда.
Визуал
Используем природные, акцентные и заполненные снимки со съёмок в Армении, комбинируя их со съёмками лукбука. Добавляем уникальный дизайн постов и обложек к прямым эфирам, обновляем Guide и Highlights.
Заключение
Бренду поддерживает стилистику и способы взаимодействия с аудиторией с помощью
создания качественного контента. Помимо этого важно не стоять на месте и тестировать новые различные методики продвижения бренда, не только для увеличения продаж, но и для его роста в целом. В январе продолжаем тестировать новые концептуальные, экспертные темы постов для привлечения новой аудитории, выбираем новый подход в оформлении визуальной составляющей. Собираем обратную связь у подписчиков и вовлекаем их в жизнь бренда.

Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в ноябре составила порядка
3 034 365 руб. — без учета отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда

ROMI — 1718,64 % — это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в декабре.

Как производится расчёт ROMI?
(показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%

(Доход от таргетинга + рассылки) - бюджет на таргетинг и рассылку / бюджет на таргетинг и рассылку × 100%

(2 504 032₽ + 530 333₽) - 55 000₽ (услуга) + 79 388₽ (бюджет) / 134 388₽ (таргетинг) + 30 000₽ (рассылка) 2 460₽ (сервисный сбор) + × 100% = 1718,64 %