Отчёт IVOLGA
ЯНВАРЬ 2022
Задача месяца
Повышаем количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж с помощью инструментов контент-маркетинга — экспертных рубрик, прямых эфиров, интерактивных форматов контента, а также с помощью развлекательного контента (Reels и IGTV-видео). Помимо этого мы тестируем все обновлённые инструменты Instagram, работаем над email-рассылкой. Обновляем детали визуализации и внедряем новые элементы дизайна, а также привлекаем более молодую аудиторию с помощью новых визуальных решений.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй
и взаимодействий с экспертами
и взаимодействий с экспертами
59
Постов опубликовано в ленту (8 из них прямые эфиры и 5 Reels видео)
167
Историй опубликовано, включая квизы, опросы и репосты.
5
E-Mail рассылки за месяц
(4 продающих
и 1 приветственная рассылка)
(4 продающих
и 1 приветственная рассылка)
3
Адаптации январских конкурсов.
Медийные показатели
Анализ показатель с помощью
платформы для проверки TrendHERO январь
платформы для проверки TrendHERO январь
0,3
ER – коэффициент вовлеченности
202
Лайков на пост
3,6K
Просмотров видео
3
Комментариев на пост
554
Прирост новых подписок
Что значат эти цифры?
ER
Показатель, который отражает уровень взаимодействия аудитории со всеми публикациями — всего 0,5 — считается минимальным показателем.
Лайки на пост
Среднее количество лайков на все публикации — 237
Комментариев на пост
Среднее количество комментариев на пост — 2
Просмотров видео
Количество просмотров – всего 3 600 просмотров (на раздел видео, не считая Reels) — количество растет и падает в зависимости от качества
и количества видеоконтента.
и количества видеоконтента.
Статистика Instagram
Сводная статистика Instagram за январь — с учетом потери статистики при подписке большого количества ботов.
Охваченные аккаунты:
 |  |  |  |
Взаимодействия:
 |  |  |  |
Аудитория:
 |  |  |
Что мы сделали для реализации поставленных задач?
- Создаём интерактивные и вдохновляющие публикации, которые освежают информационный поток. «Стилизация укороченные жилета» или «Тенденции года», «9 вещей, которые стоит сделать 1 января».
- Продолжаем проводить два прямых эфира в неделю — это один из лучших форматов контента, помимо эфиром с основателем бренда, мы внедряем совместные эфиры с участниками команды и приглашёнными экспертами, подключаем команду во время прямых эфиров, если они не находятся в пределах шоурума IVOLGA. Сам формат эфиров был обновлен — теперь после каждого прямого эфира мы делаем краткую выжимку, обычно это коллажи с примерами образов, вариантами сочетаний цветов и стилизации, которые мы также дублируем в email-рассылках и Telegram-канале.
- Адаптировали 3 январских конкурса: «Личные истории», «Вещь-талисман», «Ритуалы».
- Запустили акцию на раздел Outlet 2 = 3 до конца февраля.
- Обновили подачу визуальных материалов в ленте, используем больше видео-контента.
- Представили три коллекции в трёх отдельных публикациях: The suite, The nylon, The shirt.
- Обновили Guides.
Дизайн историй:
 |  |  |  |
 |  |  |  |
Дизайн публикаций:
 |  |  |  |
Посты, которые сработали лучше всего:
Продающая публикация
«Сарафан чёрного цвета»
334 лайков / 4 комментария / 37 сохранений
/ 3 отправления / 9 441 охват
«Сарафан чёрного цвета»
334 лайков / 4 комментария / 37 сохранений
/ 3 отправления / 9 441 охват
31.01.2022
Новинка из коллекции The nylon — чёрный сарафан.
Вовлекающая публикация
«Стилизация укороченного жакета»
481 лайк / 6 комментариев / 61 сохранение
«Стилизация укороченного жакета»
481 лайк / 6 комментариев / 61 сохранение
23.01.2022
Подборка образов от Ольги в карусели.
Видео-вдохновение
3088 просмотров / 354 лайка /
9 комментариев / 9 сохранений
3088 просмотров / 354 лайка /
9 комментариев / 9 сохранений
16.01.2022
Видео публикация со съёмок в COAF.
Вовлекающая публикация
«Стилизация асимметричного топа»
635 лайков / 10 комментариев
/ 75 сохранений
«Стилизация асимметричного топа»
635 лайков / 10 комментариев
/ 75 сохранений
15.01.2022
Подборка образов от Ольги в карусели.
Продающая публикация
«Шапка + шарф»
398 лайков / 1 комментарий / 134 сохранения
«Шапка + шарф»
398 лайков / 1 комментарий / 134 сохранения
8.01.2022
Продающая публикация с каруселью — шапка + шарф.
Вдохновляющая публикация
«New Year's Resolutions»
402 лайка / 6 комментариев
/ 54 сохранения
«New Year's Resolutions»
402 лайка / 6 комментариев
/ 54 сохранения
5.01.2022
Вдохновляющая публикация с посланиями на Новый 2022 год.
Вовлекающая публикация
«Тенденции года»
697 лайка / 7 комментариев
/ 137 сохранений
«Тенденции года»
697 лайка / 7 комментариев
/ 137 сохранений
3.01.2022
Список актуальных тенденций будущего года, которые можно приобрести у бренда.
Вдохновляющая публикация
«9 вещей, которые стоит сделать 1 января»
758 лайка / 7 комментариев
/ 112 сохранений
«9 вещей, которые стоит сделать 1 января»
758 лайка / 7 комментариев
/ 112 сохранений
1.01.2022
Первый пост в новом году — идеи для занятий 1 января.
Таргетированная реклама
внутри Instagram
внутри Instagram
Общий рекламный бюджет на месяц:
80459 руб.
Результат: 148 отслеживаемых покупок – примерная цена покупки 543 руб.
Средний чек покупки — 10 730 руб. общая ориентировочная стоимость покупок
1 588 050 руб.
Отчёт о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Прирост подписчиков
Общий прирост подписчиков за месяц с помощью
таргетированной рекламы без учета отписок:
461 подписчика — итого 242 новых подписчика.
С учётом ситуации атаки ботов.
Отчёт о результатах — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики четырёх рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки
Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
34
2
Сумма всех покупок
333 385
3
Cредний чек
9 805
4
Количество переходов
502
5
Количество подписчиков на рассылке
4549
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки
от бренда (общий)
от бренда (общий)
1
Доставлено
4282
2
Открытие
2797
3
Переходы на сайт
960
4
Общее количество покупок
13
5
Сумма всех покупок
107 355 от общей суммы
со всех рассылок
со всех рассылок
6
Средний чек
8 258
Задачи на февраль
Контент
Делим контент на 3 категории — продающий, образовательный и развлекательный — делимся знаниями, рекомендациями, в текстах делаем упор на запрос обратной связи — так мы повышаем вовлечение аудитории и приглашаем её к обсуждениям.
Работаем в связке с арт-директором бренда — Ксенией Шабалиной, обновляя визуализацию с целью привлечения молодой аудитории.
Работаем в связке с арт-директором бренда — Ксенией Шабалиной, обновляя визуализацию с целью привлечения молодой аудитории.
Прямые эфиры
Продолжаем вести два эфира в неделю. К каждому эфиру проводим дополнительную подготовку, а именно:
— анонс не меньше чем за день до эфира
— блок с обратным отчётом не меньше чем за три часа до эфира
— после каждого эфира мы делимся списком рекомендаций или материалов, которые дублируем в Stories, реже в email-рассылках.
— в январе продолжаем формат-сериал «Уроки стилизации», приглашаем экспертов и друзей бренда на совместные прямые эфиры.
Меняем концепт эфиров, которыми будет заниматься отдельный человек в команде. Закрытые, интеллектуальные эфиры.
— анонс не меньше чем за день до эфира
— блок с обратным отчётом не меньше чем за три часа до эфира
— после каждого эфира мы делимся списком рекомендаций или материалов, которые дублируем в Stories, реже в email-рассылках.
— в январе продолжаем формат-сериал «Уроки стилизации», приглашаем экспертов и друзей бренда на совместные прямые эфиры.
Меняем концепт эфиров, которыми будет заниматься отдельный человек в команде. Закрытые, интеллектуальные эфиры.
Маркетинг
Проводим конкурсы с резонирующими брендами, сотрудничаем с экспертами в сфере моды и стиля, а также из других отвлечённых тем — питания, психология, дизайн, архитектура — всё, что может быть интересно аудитории бренда.
Работаем над Telegram-каналом и email-рассылкой.
Работаем над акцией 2 = 3 на Outlet, делаем рассылку, напоминай в Stories, составляем образы.
Работаем над Telegram-каналом и email-рассылкой.
Работаем над акцией 2 = 3 на Outlet, делаем рассылку, напоминай в Stories, составляем образы.
Активности
Внедряем дополнительные активности в профиле повышающих лояльность аудитории:
— музыкальный плейлист — 1 раз в три месяца
— публикация чек-листов,
— подборка вдохновляющих фильмов о моде,
— обучающие и исторические материалы, что повышает экспертность бренда.
— музыкальный плейлист — 1 раз в три месяца
— публикация чек-листов,
— подборка вдохновляющих фильмов о моде,
— обучающие и исторические материалы, что повышает экспертность бренда.
Визуал
Используем съёмку Veri Pery и другие, сделанные в феврале, публикую отдельными блоками. Добавляем уникальный дизайн постов и обложек к прямым эфирам, обновляем Guide и Highlights.
Заключение
С резким изменением визуальной составляющей аккаунта, можно отследить падение активности аудитории с начала января. Это говорит о том, что любые изменения с точки зрения маркетинга, должны проходить бережно по отношению к нашей целевой аудитории — это не резкие, а плавные изменения, о которых мы рассказываем от лица основателя.
Отсутствие дизайн-макетов и образовательных публикаций также понизили показание таргетированной рекламы, т.к нет полезных публикаций, которые хорошо срабатывают на привлечение новой аудитории внутри рекламы Instagram — вкупе с посленовогодними праздниками.
В феврале хочется вернуться к использованию дизайн-элементов, экспертных постов для повышения качества таргетированной рекламы и следования стратегии, в которой бренд IVOLGA является не просто брендом, а «платформой» полезного и экспертного контента. Продолжаем собирать обратную связь у подписчиков и вовлекаем их в жизнь бренда.
Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в январе составила порядка
1 921 435 руб. — без учёта отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда.
ROMI — 1044,26 % — это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в январе.
Как производится расчёт ROMI?
(показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%
(Доход от таргетинга + рассылки) - бюджет на таргетинг и рассылку / бюджет на таргетинг и рассылку × 100%
(1 921 435₽ + 333 385₽) - 55 000₽ (услуга) + 80 459₽ (бюджет) / 135 459₽ (таргетинг) + 30 000₽ (рассылка) 2 460₽ (сервисный сбор) + × 100% = 1044,26 %
Отсутствие дизайн-макетов и образовательных публикаций также понизили показание таргетированной рекламы, т.к нет полезных публикаций, которые хорошо срабатывают на привлечение новой аудитории внутри рекламы Instagram — вкупе с посленовогодними праздниками.
В феврале хочется вернуться к использованию дизайн-элементов, экспертных постов для повышения качества таргетированной рекламы и следования стратегии, в которой бренд IVOLGA является не просто брендом, а «платформой» полезного и экспертного контента. Продолжаем собирать обратную связь у подписчиков и вовлекаем их в жизнь бренда.
Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в январе составила порядка
1 921 435 руб. — без учёта отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда.
ROMI — 1044,26 % — это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в январе.
Как производится расчёт ROMI?
(показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%
(Доход от таргетинга + рассылки) - бюджет на таргетинг и рассылку / бюджет на таргетинг и рассылку × 100%
(1 921 435₽ + 333 385₽) - 55 000₽ (услуга) + 80 459₽ (бюджет) / 135 459₽ (таргетинг) + 30 000₽ (рассылка) 2 460₽ (сервисный сбор) + × 100% = 1044,26 %