Отчёт IVOLGA


МАРТ 2022
Задача месяца
Повышаем количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж с помощью инструментов контент-маркетинга — экспертных рубрик, прямых эфиров, интерактивных форматов контента, а также с помощью развлекательного контента (Reels и IGTV-видео), продолжаем работать над email-рассылкой.

Помимо этого, в связи со сложившейся мировой ситуацией для обеспечения бесперебойного клиентского трафика из социальных сетей мы сделали следующее:

— создали сообщество в контакте IVOLGA Moscow. Дублируем публикации и Stories из текущего контент-плана, проводим опросы, делимся публикациями в медиа, проводить прямые эфиры.
— помогаем поддерживать стилистику Telegram-канала IVOLGA Moscow, создавая фирменные дизайн-макеты, которые мы используем во всех каналах коммуникации.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй
и взаимодействий с экспертами
63
Постов опубликовано в ленту (14 из них прямые эфиры и 8 Reels видео)
165
Историй опубликовано, включая квизы, опросы и репосты.
5
E-Mail рассылки за месяц
(4 продающих
и 1 приветственная рассылка)
2
Адаптации конкурсов — к 8 марта и на подписку на Telegram-канал 
34
Публикации опубликовано в сообществе (8 из них прямые эфиры и 2 Reels видео)
50
Историй опубликовано
Медийные показатели
Анализ показателей
0,3
ER – коэффициент вовлеченности
202
Лайков на пост
3,6K
Просмотров видео
3
Комментариев на пост
554
Прирост новых подписок

Что мы сделали для реализации поставленных задач?
— Провели 2 конкурса: 8 марта в Instagram и подарок за подписку на Telegram-канал;

— Обновили информацию Highlihgts пресса и добавила новые публикации;

— Добавили новый Guide;

— Оформили главную страницу на сайте с коллаборацией Respect, представил коллекцию по всех социальных сетях, а также отправили отдельное email-письмо.
Посты, которые сработали лучше всего в Instagram:
Продающая публикация
«Топ с воланом»

345 лайков / 3 комментария / 37 сохранений
/ 9 отправлений / 7 434 охват
30.03.2022
Новинка из коллекции весенней коллекции.
Reels
«Платье цвета фуксия в горох»

21 130 просмотров / 1189 лайков
/ 25 комментариев / 26 сохранений /
14 отправления / 18 751 охват
5.03.2022
Развлекательное видео.
Продающая публикация
«Рубашки»

424 лайка / 12 комментария / 53 сохранений
/ 24 отправления / 9 847 охват
5.03.2022
Новинки весенней коллекции.
Посты, которые сработали лучше всего в ВKонтакте:
Продающая публикация
«Рубашка и брюки карго»

100 лайков / 1 комментарий
25.03.2022
Вовлекающая
«5 образов с анораком от Анастасии Кюрегян»

85 лайков / 4 комментария
17.03.2022
Продающая публикация
«Анорак»

106 лайков /1 комментарий
12.03.2022
Таргетированная реклама
внутри Instagram
Отчёт о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики четырёх рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки
Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
39
2
Сумма всех покупок
394 035
3
Cредний чек
10 103
4
Количество переходов
851
5
Количество подписчиков на рассылке
4652
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки
от бренда (общий)
1
Доставлено
4909
2
Открытие
3231
3
Переходы на сайт
1062
4
Общее количество покупок
9
5
Сумма всех покупок
84 708 от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
9 412
Задачи на апрель
Контент
Делим контент на 3 категории — продающий, образовательный и развлекательный — делимся знаниями, рекомендациями, в текстах делаем упор на запрос обратной связи — так мы повышаем вовлечение аудитории и приглашаем её к обсуждениям.

Прямые эфиры
В апреле продолжаем формат-сериал «Уроки стилизации», приглашаем экспертов и друзей бренда на совместные прямые эфиры и проводим их сразу в трёх каналах коммуникации.

Собираем обучающие материалы и делимся ими после прямого эфира в социальных сетях.
Маркетинг
Проводим конкурсы с резонирующими брендами, сотрудничаем с экспертами
в сфере моды и стиля.

Работаем над сообществом ВКонтакте и Telegram-каналом.
Делаем дружественную email-рассылку и добавляем 1-2 вдохновляющий и поддерживающих рассылок в месяц.

Развиваем тему мероприятия и обмена одежды IVOLGA между девушками.
Активности
Внедряем дополнительные активности в профиле повышающих лояльность аудитории:
— музыкальный плейлист — 1 раз в три месяца
— публикация чек-листов,
— подборка вдохновляющих фильмов о моде,
— обучающие и исторические материалы, что повышает экспертность бренда.
Визуал
Используем съёмки каталога + обуви Respect, а также работаем с новыми материалами, внедряя их с помощью интересного дизайна публикаций.
Заключение
Всвязи со сложившейся мировой ситуацией нам пришлось оперативно развивать сразу несколько каналов. Хочется отметить, что активность Instagram упала на малую долю процента, аудитории продолжает пользоваться социальной сетью, но с перебоем, из-за качества связи. Тем не менее, сообщество Вконтакте активно набирает аудиторию — меньше чем за месяц к нам присоединилось пясти 1500 человек, а в Telegram 3 598.

В марте увеличились показатели переходов в email-маркетинге. Мы стоим наравне по выручке с показателями января. Необходимо уделить внимание этому каналу и развивать его точно так же как и все остальные.

В марте мы лишись возможности работать с таргетированной рекламой в Facebook, но мы активно перешли на внутренние инструменты рекламы сообщества ВКонтакте. Помимо этого мы подключили инструмент магазина, где каждый заинтересованный покупатель может перейти на сайт.

В апреле мы развиваем все каналы коммуникации в том же ритме, увеличиваем активность канала email-маркетинга, развиваем рекламу ВКонтакте.