Отчёт IVOLGA


Ноябрь 2021
Задача месяца
Повышаем количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж с помощью инструментов контент-маркетинга — экспертных рубрик, прямых эфиров, интерактивных форматов контента, а также с помощью развлекательного контента (Reels и IGTV-видео). Помимо этого мы тестируем все обновлённые инструменты Instagram, работаем над email-рассылкой. Обновляем детали визуализации и внедряем новые элементы дизайна.
Полезное действие
Повышаем показатели вовлечения аудитории через активное взаимодействие с подписчиками и таргетированную рекламу — транслируем не только продающий контент, но также образовательный и развлекательный. В текстах используем личные мысли создательницы бренда, создаём опросы и квизы, разрабатываем и внедряем контент-план в соответствии со стратегией бренда, а также следим за обратной связью аудитории.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй
и взаимодействий с экспертами
60
Постов опубликовано в ленту (8 из них прямые эфиры и 8 Reels видео)
176
Историй опубликовано, включая квизы, опросы и репосты.
5
E-Mail рассылки за месяц
(4 продающих
и 1 приветственная рассылка)
2
Кросс-промо с архитектурным бюро Anna Katerinich 
Медийные показатели
Анализ показатель с помощью
платформы для проверки TrendHERO ноябрь
496 581
Охват публикаций
≈ 740 934
Охват историй
0,4
ER – коэффициент вовлеченности
250
Лайков на пост
2,3K
Просмотров видео
3
Комментариев на пост
728
Прирост новых подписок

694
Количество сохранений
Что значат эти цифры?
Охват публикаций
Количество уникальный пользователей, которые увидели публикацию в ленте — всего ≈ 496 581
Охват историй
Количество уникальный пользователей, которые увидели публикацию в ленте — всего ≈ 740 934
ER
Показатель, который отражает уровень взаимодействия аудитории со всеми публикациями — всего 0,4 — считается минимальным показателем.

Лайки на пост

Среднее количество лайков на все публикации — 250
Комментариев на пост
Среднее количество комментариев на пост — 4
Просмотров видео
Количество просмотров – всего 2 300 просмотров (на раздел видео, не считая Reels) — количество растет и падает в зависимости от качества
и количества видеоконтента.
Количество сохранений
Общее количество людей, который сохранили ту
или иную публикацию — 694
Статистика Instagram
Сводная статистика Instagram за ноябрь:
Охваченные аккаунты:
Взаимодействия:
Аудитория:
Что мы сделали для реализации поставленных задач?

  • Делились личными публикациями, с рекомендациями, советами и наблюдениями основательницы, тем самым поддерживая участие личности бренда. Такие публикации вызывают большой отклик у аудитории — «От Ольги Малютки: выставки, сериал, книга».

  • Создаём интерактивные и вдохновляющие публикации, которые освежают информационный поток. «Идеи для насыщенной осени» или «Гид по брюкам IVOLGA», «Послание дня», «Принципы гармоничного интерьера», «Формула идеальной гардеробной».

  • Продолжаем проводить два прямых эфира в неделю — это один из лучших форматов контента, помимо эфиром с основателем бренда, мы внедряем совместные эфиры с участниками команды IVOLGA, подключаем команду во время прямых эфиров, если они не находятся в пределах шоурума IVOLGA. Сам формат эфиров был обновлен — теперь после каждого прямого эфира мы делаем краткую выжимку, обычно это коллажи с примерами образов, вариантами сочетаний цветов и стилизации, которые мы также дублируем в email-рассылках.

  • Добавили два новых гида — со съёмкой из Грузии и с новогодней коллекцией.

  • Используем формат контента в Instagram Reels и делаем развлекательный контент, на который активно реагирует аудитория.

  • Провели первый аукцион — где разыграли вязаный свитер расшитый вручную стразами и жемчугом.

  • Разыграли личную консультацию.
Дизайн историй:
Дизайн публикаций:
Посты, которые сработали лучше всего:
Вдохновение
«Послание дня»

910 лайков/ 12 комментариев/ 240 сохранений/ 24 отправления/ 19 962 охват
19.11.2021
Вдохновляющая публикация — 10 карточек с посланиями, которые мы продублировали в посте и историях.
Продающий
«Пуховики»

477 лайков/ 22 комментаря/ 6 отправлений
26 сохранений/ 6 818 охват
18.11.2021
Продающая публикация — все цвета пуховиков — заглавная фотография — пуховик в обтравке на бежевом фоне.
Рекомендации
«Как ухаживать за изделиями из пайеток?»

504 лайка / 4 отправления/
76 сохранений/ 10 442 охват
14.11.2021
Рекомендации по уходу новогодней коллекции — вискозного материала с пайетками. Дублировали в Telegram-канал.
Продающий
«Жакет и брюки из пайеток»
642 лайка / 31 комментария / 18 отправлений
85 сохранений/ 16 692 охват

13.11.2021
Подробная публикация новинок из пайеток — в карусели дублировали все расцветки
в обтравке.
IVOLGA by Respect
«Подборка образов»
657 лайков/ 14 комментариев/
7 отправлений/ 108 сохранений/ 51 585 охват
8.11.2021
Совместная публикация вместе с Respect. Подборка образов под новинки обуви бренда Respect.
Вдохновение
«От Ольги Малютки: Выставки, сериал, книга»

348 лайков/ 11 комментариев/
29 сохранений/
3.11.2021
Вдохновляющая публикация с подборкой от основательницы бренда. Картины с выставки, фотография из сериала и книгу опубликовали в карусели.
Таргетированная реклама
внутри Instagram

Общий рекламный бюджет на месяц:

64 047 руб.


Результат: 265 покупок – примерная цена покупки 315,6 руб.


Средний чек покупки — 14 566,74 руб., общая ориентировочная стоимость покупок
3 314 207 руб.

Отчёт о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Прирост подписчиков

Общий прирост подписчиков за месяц с помощью

таргетированной рекламы без учета отписок:

1 215 подписчика — итого 397 новых подписчика.


Мы также перешли отметку 70к.


Отчёт о результатах — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики четырёх рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки
Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
78
2
Сумма всех покупок
956 853₽
3
Cредний чек
12 267
4
Количество переходов
853
5
Количество подписчиков на рассылке
4 425
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки
от бренда (общий)
1
Доставлено
3026
2
Открытие
1848
3
Переходы на сайт
708
4
Общее количество покупок
17
5
Сумма всех покупок
292 629 от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
17 213
Задачи на ноябрь
Контент
Делим контент на 3 категории — продающий, образовательный и развлекательный — делимся знаниями, рекомендациями, в текстах делаем упор на запрос обратной связи — так мы повышаем вовлечение аудитории и приглашаем её к обсуждениям.
Прямые эфиры
Продолжаем вести два эфира в неделю. К каждому эфиру проводим дополнительную подготовку, а именно:
— анонс не меньше чем за день до эфира
— блок с обратным отчётом не меньше чем за три часа до эфира
— после каждого эфира мы делимся списком рекомендаций или материалов, которые дублируем в Stories, реже в email-рассылках.
— в декабре добавляем создаём формат-сериал «Уроки стилизации», приглашаем экспертов и друзей бренда на совместные прямые эфиры.
Маркетинг
Проводим конкурсы с резонирующими брендами, сотрудничаем с экспертами в сфере моды и стиля, а также из других отвлечённых тем — питания, психология, дизайн, архитектура — всё, что может быть интересно аудитории бренда.

Работаем над Telegram-каналом и email-рассылкой.

Создаём outlet на сайте.
Активности
Внедряем дополнительные активности в профиле повышающих лояльность аудитории:
— музыкальный плейлист — 1 раз в два месяца
— публикация чек-листов,
— подборка вдохновляющих фильмов о моде,
— обучающие и исторические материалы, что повышает экспертность бренда,
— в декабре — гид по новогодним подаркам

Работаем над сотрудничеством с брендом Respect.
Визуал
Используем природные, акцентные и заполненные снимки со съёмок в Грузии, комбинируя их со съёмками лукбука, показываем новогоднюю коллекцию — для создания воздушности в профиле. Добавляем уникальный дизайн постов и обложек к прямым эфирам, обновляем Guide и Highlights.
Заключение
Бренду необходимо поддерживать стиль и способы взаимодействия с аудиторией, с помощью
создания качественного контента: создавать вовлекающий контент, который собирает вокруг бренда заинтересованное сообщество, а также сотрудничать с другими брендами — создавать экспертные публикации или проводить конкурсы. Помимо этого важно не стоять на месте и тестировать новые различные методики продвижения бренда, не только для увеличения продаж, но и для его роста в целом. В декабре продолжаем тестировать новые концептуальные, экспертные темы постов для привлечения новой аудитории, но с акцентом на новогоднюю тематику. Собираем обратную связь у подписчиков и вовлекаем их в жизнь бренда, работаем над сотрудничеством с Respect. Для повышения вовлечения мы можем организовать небольшие подарочные наборы с трикотажем — например собрать комплекты из капора и митенок — как подарочные варианты.

Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в ноябре составила порядка
4 271 060 руб. — без учета отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда

ROMI — 2719,05 % — это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в ноябре.

Как производится расчёт ROMI?
(показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%

(Доход от таргетинга + рассылки) - бюджет на таргетинг и рассылку / бюджет на таргетинг и рассылку × 100%

(3 314 207₽ + 956 853₽) - 55 000₽ (услуга) + 64 047₽ (бюджет) / 119 047₽ (таргетинг) + 30 000₽ (рассылка) 2 460₽ (сервисный сбор) + × 100% = 2719,05 %