Отчёт IVOLGA
cентябрь 22

Задача месяца

Поддерживать стилистику и коммуникационную стратегию бренда в онлайн пространствах. Повышаем количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж с помощью инструментов контент-маркетинга — прямых эфиров, экспертных и интерактивных форматов контента — Reels, работаем над email-рассылкой.


Помимо Instagram активно развиваемся в других пространствах:


— работаем над сообществом ВКонтакте IVOLGA Moscow. Дублируем публикации и Stories из текущего контент-плана, проводим опросы, делимся публикациями в медиа, проводим прямые эфиры, публикуем видео и клипы, в первую очередь для повышения показателей рекламы.

— помогаем поддерживать стилистику Telegram-канала IVOLGA Moscow, создавая фирменные

дизайн-макеты, которые мы используем во всех каналах коммуникации.

Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй и email-рассылок

52

Опубликованных постов в Instagram + прямые эфиры и Reels

182

Stories опубликовано

5+6

Рассылок + поддержка письма с подпиской
Цифры: что было сделано в Vk
Количество публикаций

20

Опубликованных постов в Instagram + прямые эфиры и Reels

Медийные показатели (общая сводка)

Медийные показатели (охваты)

Медийные показатели (статистика Stories)

Посты, которые сработали лучше всего в Instagram:
Reels
«Костюмы в крапинку»

33862 просмотра / 1348 лайков /
344 сохранения / 13 комментариев
/ 80 отправлений / 25 488 охват
3.09.2022
Reels
«Образы с карго»

27143 просмотров / 1431 лайк
/ 13 комментариев / 251 сохранение /
44 отправления / 21 357 охват
8.09.2022
Продающая публикация
«Джинсы с защипами + свитер + шарф»

379 лайков / 18 комментариев / 2 отправления
/ 34 сохранения / 7 485 охват
24.09.2022
Посты, которые сработали лучше всего в Vk
Вдохновляющая публикация
«Иссэй Мияке»

66 лайков / 2 комментария / 6 отправлений
/ 4,8к просмотров
20.09.2022
Продающая публикация
«Джинсы с защипами + свитер + шарф»

68 лайков / 2 отправления / 4,1к просмотров
14.09.2022

Таргетированная реклама

внутри сообщества Vk

Общий рекламный бюджет на месяц:

71 091 руб.


Результат: 27 (неполное) отслеживаемые покупки – примерная цена покупки 1 940 руб.


Ориентировочная стоимость покупок

325 402 руб.


Отчёт о покупках — здесь.

Email-marketing

Анализ статистики 5 рассылок с помощью сервиса Unisender и 1 триггерной рассылки

Основные показатели еженедельных рассылок

1
Общее количество покупок
53
2
Сумма всех покупок
537 514 руб.
3
Cредний чек
10 141 руб.
4
Количество переходов
1 233
5
Количество подписчиков на рассылке
5 425

Основные показатели триггерной рассылки

Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки

от бренда (общий)

1
Доставлено
390
2
Открытие
332
3
Переходы на сайт
84
4
Общее количество покупок
12
5
Сумма всех покупок
201 920 руб. от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
16 826 руб.

Задачи на октябрь:

Контент
Делим контент на 3 категории во всех каналах коммуникации — продающий, образовательный и развлекательный — делимся знаниями, рекомендациями, в текстах делаем упор на запрос обратной связи — так мы повышаем вовлечение аудитории и приглашаем её к обсуждениям.

1. Акцент на Reels — как на единственный канал продвижения в Instagram.
2. Серия образовательных Reels роликов
2. ВКонтакте акцент на вовлекающие публикации: опросы / образование / экспертный контент и вдохновение от команды — для увеличения показателей рекламы + увеличиваем количество публикаций и прямых эфиров: KPI — 30 публикаций в месяц вместе с эфирами.
3. В Stories акцент на интерактивность — опросы / игры / отметки команды / разбор образов.
4. Разговорные видео — как вовлекающий контент.
Прямые эфиры
В октябре работаем над интересными темами в рамках осенней коллекции коллекции: разбираем стилевые сочетания, подбираем образы, работаем с моделями разных фигур и приглашёнными экспертами.
Маркетинг
Работаем над сообществом ВКонтакте и Telegram-каналом.
Делаем дружественную email-рассылку и добавляем 1-2 вдохновляющий и поддерживающих рассылок в месяц.
Активности
Внедряем дополнительные активности в профиле повышающих лояльность аудитории:
— публикация чек-листов в email-рассылках,
— подборка вдохновляющих фильмов / показов о моде ВКонтакте,
— обучающие материалы,
— исторические материалы,
— опросы / запросы обратной связи.
Визуал
Используем съёмки нового каталога, фото на iPhone и имиджевые снимки с Териберки, Португалии. Обновляем подачу дизайн-макетов в Instagram, Вконтакте и Telegram, обновляем обложки прямых эфиров и Highlights.

Заключение

Активность Instagram продолжает расти, несмотря на отсутствие таргетированной рекламы. Благодаря Reels направлению мы повышаем активность аудитории в влечение контента — с учётом отписок прирост в сентябре составил 300 новых подписчиков. Аудитория в ВКонтакте — 2 358 (+903 человека), а в Telegram — 4 149 (+234человек).


Статистика email-маркетинга в сентябре соответствует стандарту нашей показателей. Необходимо продолжать развивать этот канал — улучшать качество и наполнение рассылки, а также делить её по сегментам, увеличивая количество писем в месяц.


В марте мы лишись возможности работать с таргетированной рекламой в Facebook, но сейчас активно перешли на внутренние инструменты рекламы сообщества ВКонтакте. Результаты сентября доступны по ссылке. Помимо этого мы подключили инструмент магазина, где каждый заинтересованный покупатель может перейти на сайт через сообщество ВКонтакте, добавили разделы каталога и карточки с основной информацией о бренде и его активностях.


В октябре мы продолжаем развивать все каналы коммуникации в том же ритме, увеличиваем активность канала email-маркетинга. Помимо этого стоит подумать в сторону развития двух альтернативных сообществ: Вконтакте и Telegram, тестировать новые форматы контента и стараться не повторяться в публикациях, чтобы аудитория могла ощутить отличие всех каналов друг от друга.