Отчёт


Апрель 2021
Задача месяца
Главная задача — повысить количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж, через экспертные рубрики, интерактивные форматы контента, сотрудничества с другими брендами, а также email-маркетинга.
Полезное действие
Повышаем показатели вовлечения аудитории через активное взаимодействие с подписчиками и таргетированную рекламу — транслируем не только продающий контент, но также образовательный и развлекательный. Создаём опросы и квизы, которые помогают понять приоритеты подписчиков, разрабатываем и внедряем контент-план в соответствии со стратегией бренда и обратной связью аудитории.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй
и взаимодействий с экспертами
60
Постов опубликовано в ленту (8 из них прямые эфиры)
155
Историй опубликовано, включая квизы и опросы.
4 + 1
E-Mail рассылки и рассылка в честь распродажи.
1
Договоренность о прямом эфире с Post Wintour (перенос на май)
Медийные показатели
Анализ показатель с помощью
платформы для проверки TrendHERO апрель
429 368
Охват публикаций
≈ 900 00
Охват историй
0,7
ER – коэффициент вовлеченности
327 → 569
Лайков на пост
4,9 К → 5 К
Просмотров видео
4 → 12
Комментариев на пост
694
Прирост новых подписок

712
Количество сохранений
Что мы сделали для реализации поставленных задач?

  • Продолжаем делиться личными публикациями, с рекомендациями, советами и наблюдениями основателя, тем самым поддерживая участие личности бренда. Такие публикации вызывают самый большой отклик у аудитории — «Выгорание», «Подборка фильмов о путешествиях»;

  • Создаём интерактивные и вдохновляющие публикации, которые освежают информационный поток. Например, публикация «Три слова вашей весны» собрала 93 комментария — это хороший результат, который указывает на положительную вовлечённость аудитории.

  • Вернули 2 эфир на неделе — прямые эфиры один из лучших форматов контента.

  • Используем новый формат контента в Instagram — гид. Добавляем гид с каждой коллекцией, сопровождая вдохновляющим представлением коллекции и подробным описанием каждой позиций.

  • Обновили визуальную часть ссылок в Instagram, которые переводят подписчика на сайт.
Внедрили отдельный контент-план не только для продающих историй, но и интерактивных в формате сторителлинга. С помощью внутренних инструментов Instagram, мы повышаем активность аудитории проводя опросы, квизы, запрашиваем обратную связь.
Продолжаем использовать инструмент Instagram Guide (путеводители по коллекциями). В сайдах собираем всю информацию, вместе с продающими и образовательными постами, которые относятся к определённой коллекции.
Ввели рубрику street style, где напримере образов показываем как носить ту или иную позицию:
Как выглядели визуальные матрицы в этом месяце (с начала до конца апреля):
Посты, которые сработали лучше всего:
Интерактивная публикация
«Три слова весны»

313 лайков / 93 комментария /
25 отправлений/ 8 сохранений
17.04.2021
Вдохновляющая и интерактивна публикация, где мы просим подписчиков рассказать о первых трёх словах, которые они увидели.
Вдохновение
«Отзывы клиентов»

645 лайков/ 12 комментариев/
3 отправления/ 30 сохранений
25.04.2021
Публикуем отзывы клиентов с отметками в ленту бренда.
Продающая публикация
«Костюм оранжевого цвета»

787 лайков/ 16 комментариев/
4 отправления/ 22 сохранения
29.04.2021
Продающая публикация новинки с вдохновляющим текстом.
Рекомендации
«1 вещь и 3 образа — неоновая юбка»

929 лайков/ 13 327 просмотров/
39 комментариев/ 78 сохранений
14.04.2021
Рубрика 1 вещь и 3 образа с неоновой юбкой в видео-формате.
Продающая публикация
«Рубашка неонового цвета»

954 лайка/13 комментариев /
2 отправления /18 сохранений
6.04.2021
Яркая фотография с вдохновляющем текстом.
Интерактивная публикация
«Какой вы предмет гардероба?»

541 лайк/ 21 комментарий/
35 сохранений
7.04.2021
Интерактивная публикация, где аудитории предлагается выбрать понравившийся элемент новинок с описанием.
Продающая публикация
«Кюлоты цвета какао»

610 лайков/ 4 комментария/
18 сохранений
27.04.2021
Продающая публикация новинки.
Таргетированная реклама
внутри Instagram

Общий рекламный бюджет на месяц:

59 017 руб.


Результат: 126 покупок – средняя стоимость покупки 513 руб.


Средний чек покупки — 7816 руб., общая ориентировочная стоимость покупок
985 816 руб.

Отчет о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Прирост подписчиков

Общий прирост подписчиков за месяц с помощью

таргетированной рекламы без учета отписок:

1 252 подписчика


Отчет о результатах — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики четырех рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки
Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
61
2
Сумма всех покупок
610 862₽
3
Cредний чек
10 014
4
Количество переходов
963
5
Количество подписчиков на рассылке
3 700
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки от бренда
1
Доставлено
298
2
Открытие
191
3
Переходы на сайт
93
4
Общее количество покупок
7
5
Сумма всех покупок
41 635 от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
5 947
Задачи на май
Контент
Делим контент на 2 категории — продающий и развлекательно-информативный, продолжаем делиться знаниями, рекомендациями, развлекательными материалами, не забывая
о продвижении экспертности бренда.
Прямые эфиры
Возвращаем 2 эфира в неделю, т.к это один из актуальных форматов взаимодействия с аудиторией, добавляя видео с другими рубриками — 1 вещь и 3 образа, видео-переодевания, видео новых коллекций как продающий контент и другие сторонние рубрики не связанные с брендом — рецепты, обзоры других брендов, приглашенными эксперты и etc.
Маркетинг
Привлекаем 1-2 экспертов на основе безвозмездного сотрудничества кросс-промо.
Тестируем приветственную триггерную рассылку. На данный момент в Tilda невозможно создать триггерную рассылку «Брошенная корзина», из-за технических возможностей (поддержка Tilda сообщила, что такой формат уже внедряется), поэтому в мае мы создадим другой триггер для увеличения лояльности и продаж.
Активности
Введение дополнительных активностей в профиле повышающих лояльность аудитории — составление плейлиста, публикация чек-листов, интерактивный процесс создания коллекций (советуемся с аудиторией по выбору тканей/фасонов), добавляем обучающие материалы, что повышает экспертность бренда — проводим конкурс на личный разбор гардероб, внутренний конкурс, благодаря которому мы заявляем, что будем работать с таким направлением — мы не просто продаем одежду, конкурсы на розыгрыш позиции при выполнении определённых заданий — отметка бренда для увеличения узнаваемости.
Работа над сотрудничеством с Respect.
Визуал
Продолжаем вводить легкие, светлые и чистые фотографии, чтобы поддерживая ленту в едином стилю. Используем фирменный дизайн обложек для эфиров, информативно-развлекательных публикаций, при этом вводя новые дизайн-макеты как в ленте, так и в историях. Обновляем дизайн хайлайтс, макетов в ленте и историях.
Заключение
Аккаунт пришёл к своей стилистике. Необходимо поддерживать стиль и способы взаимодействия с аудиторией, с помощью создания качественного контента: создавать вовлекающий контент, который собирает вокруг бренда заинтересованное сообщество, сотрудничать с другими брендами (конкурсы) и привлекать их к созданию контента (прямые эфиры). В апреле продолжаем оформление хайлайтс, внедрение и тестирование новых концептуальных, экспертных тем постов для привлечения новой аудитории. Собираем обратную связь у подписчиков. Работаем над сотрудничеством
с Respect.

Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в апреле составила порядка
1 596 678 руб. — без учета отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда.

ROMI — 1120,54 % — это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в апреле.

Как производится расчёт ROMI?
(показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%

(Доход от таргетинга + рассылки) - бюджет на таргетинг и рассылку / бюджет на таргетинг и рассылку × 100%

(985 816₽+610 862₽) - 40 000₽ (услуга) + 59 017₽ (бюджет) / 99 017₽ (таргетинг) + 30 000₽ (рассылка) 1 800₽ (сервисный сбор) + × 100% = 1120,54%