Отчёт IVOLGA


Cентябрь 2021
Задача месяца
Повысить количество и вовлечение аудитории в жизнь бренда с целью роста продаж с помощью — экспертных рубрик, интерактивных форматов контента, открытого взаимодействия с аудиторией, тестирования новых форматов контента, продвижения бренда, обновления элементов дизайна внутри профиля, а также email-маркетинг.
Полезное действие
Повышаем показатели вовлечения аудитории через активное взаимодействие с подписчиками и таргетированную рекламу — транслируем не только продающий контент, но также образовательный и развлекательный. Создаём опросы и квизы, которые помогают понять приоритеты подписчиков, разрабатываем и внедряем контент-план в соответствии со стратегией бренда и обратной связью аудитории. Тестируем новые каналы коммуникации — Reels.
Цифры: что было сделано
Количество публикаций, историй
и взаимодействий с экспертами
60
Постов опубликовано в ленту (9 из них прямые эфиры и 3 Reels видео)
170
Историй опубликовано, включая квизы, опросы
и репосты.
3
E-Mail рассылки за месяц (предыдущая ушла в сентябрь).
1
Организованный конкурс совместно с wellnes
брендом TRAD.
Медийные показатели
Анализ показатель с помощью
платформы для проверки TrendHERO сентябрь
494 994
Охват публикаций
≈ 900 000
Охват историй
0,6
ER – коэффициент вовлеченности
417
Лайков на пост
4,6K
Просмотров видео
6
Комментариев на пост
663
Прирост новых подписок

758
Количество сохранений
Что мы сделали для реализации поставленных задач?

  • Продолжаем делиться личными публикациями, с рекомендациями, советами и наблюдениями основателя, тем самым поддерживая участие личности бренда. Такие публикации вызывают самый большой отклик у аудитории — «Осенние привычки: для красоты и здоровья», «Что смотреть осенним вечером»

  • Создаём интерактивные и вдохновляющие публикации, которые освежают информационный поток. Например, публикация «История манишки» или «Идеи осенних образов гостей Недели Высокой моды в Париже.

  • Продолжаем проводить два прямых эфира в неделю — это один из лучших форматов контента, помимо эфиром с основателем бренда, мы внедряем совместные эфиры с участниками команды IVOLGA, подключаем команду во время прямых эфиров, если они не находятся в пределах шоурума IVOLGA.

  • Используем формат контента в Instagram — гид. Добавляем гид с каждой коллекцией, сопровождая вдохновляющим представлением коллекции и подробным описанием каждой позиций.

  • Используем формат контента в Instagram Reels и делаем развлекательный контент, на который активно реагирует аудитория. Среднее количество просмотров роликов ≈ 15К.
Дизайн историй:
Дизайн публикаций:
Как выглядели визуальные матрицы в этом месяце (с начала до конца июня):
Посты, которые сработали лучше всего:
Рекомендации
«Как ухаживать за трикотажем»

541 лайк/ 11 комментариев/ 65 сохранений
5 отправлений/ 11 576 охват
28.09.2021
Рекомендации по уходу за трикотажем.
Рекомендация
«Осенние привычки для красоты и здоровья»

613 лайков/ 6 комментариев/ 22 отправления
69 сохранений/ 13 172 охват
23.07.2021
Осенние привычки для здоровья.
Продающая публикация
«Свитшот с риабаной»

653 лайков / 5 комментариев / 6 отправлений
50 сохранений/ 8 910 охват
20.09.2021
Продающая публикация новинки.
Продающая публикация
«Свитер оливкового цвета с горлом»

406 лайков/ 10 комментариев/
5 отправлений/ 51 сохранений/ 6 399 охват
16.09.2021
Продающая публикация свитера из первой капсулы.
Подборка
«Манишки»
772 лайков/ 7 комментариев/
22 отправления/ 65 сохранений/ 12 366 охват
15.09.2021
Подборка с манишками.
Таргетированная реклама
внутри Instagram

Общий рекламный бюджет на месяц:

66 214 руб.


Результат: 152 покупки – примерная стоимость покупки 539,5 руб.


Средний чек покупки — 12 242,07 руб., общая ориентировочная стоимость покупок
1 520 355 руб.

Отчёт о покупках из рекламного кабинета
Facebook — здесь.
Прирост подписчиков

Общий прирост подписчиков за месяц с помощью

таргетированной рекламы без учета отписок:

1 539 подписчика — итого 663 новых подписчика.


Отчёт о результатах — здесь.
Email-marketing
Анализ статистики трех рассылок с помощью сервиса Unisender и одной триггерной рассылки
Основные показатели еженедельных рассылок
1
Общее количество покупок
35
2
Сумма всех покупок
572 454₽
3
Cредний чек
16 355
4
Количество переходов
636
5
Количество подписчиков на рассылке
3 554
Основные показатели триггерной рассылки
Увеличение подписчиков в адресной книге, лояльности и вовлечённости + подарки от бренда (общий)
1
Доставлено
2392
2
Открытие
1443
3
Переходы на сайт
588
4
Общее количество покупок
15
5
Сумма всех покупок
155 850 от общей суммы
со всех рассылок
6
Средний чек
10 390
Обновлённый дизайн триггерной рассылки:
Задачи на октябрь:
Контент
Делим контент на 2 категории — продающий и развлекательно-информативный, продолжаем делиться знаниями, рекомендациями, развлекательными материалами, не забывая
о продвижении экспертности бренда.
Прямые эфиры
Продолжаем вести два эфира в неделю, добавляя видео Reel (переодевания, вдохновляющие видео новых коллекций как продающий контент) и другие сторонние рубрики не связанные с брендом — обзоры других брендов, приглашенные эксперты, приглашаем принять участие в прямых эфирах команду стилистов IVOLGA.
Маркетинг
Тестируем приветственную триггерную рассылку. На данный момент в Tilda невозможно создать триггерную рассылку «Брошенная корзина», из-за технических возможностей (поддержка Tilda сообщила, что такой формат уже внедряется). Проводим конкурсы с резонирующими брендами, сотрудничаем с экспертами в сфере моды и стиля.
Активности
Введение дополнительных активностей в профиле повышающих лояльность аудитории — составление музыкального плейлиста, публикация чек-листов, подборка вдохновляющих фильмов о моде, добавляем обучающие материалы, что повышает экспертность бренда, разбираем образы аудитории в прямых эфирах, проводим опросы и квизы в историях. Работаем над сотрудничеством с Respect и Electrolux.
Визуал
Используем природные, акцентные и заполненные снимки с Алтая, внедряя их в контент в соотвествии с общей стилистикой бренда и фирменными дизайн-макетами.
Заключение
Бренду необходимо поддерживать стиль и способы взаимодействия с аудиторией, с помощью
создания качественного контента: создавать вовлекающий контент, который собирает вокруг бренда заинтересованное сообщество, сотрудничать с другими брендами (конкурсы) и привлекать их к созданию контента (прямые эфиры). Помимо этого важно не стоять на месте и тестировать новые различные методики продвижения бренда, не только для увеличения продаж, но и для его роста в целом. В октябре
мы продолжаем внедрять и тестировать новые концептуальные, экспертные темы постов для привлечения новой аудитории. Собираем обратную связь у подписчиков и вовлекаем их в жизнь бренда, работаем над сотрудничеством с Respect.

Общая сумма продаж с таргетированной рекламы и e-mail рассылки в сентябре составила порядка
2 092 809 руб. — без учета отложенных покупок при повторных переходах из профиля бренда, а также без учета возможности отслеживания всех покупок в рекламном кабинета Facebook.

ROMI — 1416,37% — это общий коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций в апреле.

Как производится расчёт ROMI?
(показатель окупаемости инвестиций в маркетинг) = (доход от рекламы — расходы на рекламу) / расходы на рекламу × 100%

(Доход от таргетинга + рассылки) - бюджет на таргетинг и рассылку / бюджет на таргетинг и рассылку × 100%

(1 520 355₽+572 454₽) - 40 000₽ (услуга) + 66 214₽ (бюджет) / 106 214₽ (таргетинг) + 30 000₽ (рассылка) 1 800₽ (сервисный сбор) + × 100% = 1416,37%

Мы вернулись к стабильным показателям, так как команда смогла настроить аналитику и теперь мы можем отслеживать все покупки совершённые с помощью таргетированной рекламы: продолжаем улучшать качество креативов и и тестируем разные дизайны email-рассылки.